Ski Butlers a l'une des politiques d'annulation les moins restrictives de l'industrie du ski. Si vous annulez votre commande 24 heures ou plus avant la date et l'heure de livraison prévues, il n'y aura aucune pénalité ni frais d'annulation. Si vous annulez votre commande dans les 24 heures précédant la date et l'heure de livraison prévues, vous serez facturé 25 % du montant total de la commande.